ペイペイの問い合わせ電話番号は？変更後の電話番号はこちら！

スマホ決済と言えば一番にペイペイが浮かびますよね。

多くの方が使っているであろうペイペイですが、なにかあった場合はどこに問い合わせをしたら良いか知っていますか？

実はペイペイへの問い合わせ電話番号はいくつかあるんです。

今回は、ペイペイの問い合わせ電話番号について詳しくまとめます。

個人向け・加盟店向けどちらも紹介しているので、ぜひ最後までご覧くださいね。

 

1.問い合わせ番号（個人向け）

まずは個人向けの問い合わせ番号を紹介したいと思います。

個人向けの電話番号ですが、２つの電話番号が存在します。

目的によって電話番号が変わるので、番号を間違えないように注意してくださいね！

カスタマーサポート窓口への電話番号

カスタマーサポート窓口の電話番号はこちらになります。

紛失や盗難以外での困りごとはこちらに問い合わせをします。

またタマーサポートはお休みがないので、とてもありがたいですね！

ただ時間帯によっては繋がりにくい場合があるようです。（土日など）

その場合は時間をずらして再度問い合わせてみてくださいね。

紛失・盗難専用窓口の電話番号

紛失・盗難などの場合の問い合わせはこちらの電話番号になります。

こちらに電話をすれば、アカウントの停止処理等を行ってくれます。

電話の際には登録している電話番号が必要になるので、事前に確認をしてから電話をしましょう。

2.問い合わせ番号（加盟店向け）

冒頭で説明した通り、ペイペイの問い合わせ番号は個人向け・加盟店向けの２つの問い合わせ先が存在します。

加盟店サポート窓口に電話番号はこちら。

加盟店向けの窓口も24時間です。

夜中に何かあった場合でも頼れる場所があると言うのはとても心強いですよね。

ただし加盟店向けの問い合わせについて注意点があります。

上記で説明した加盟店サポート窓口はペイペイビジネスについての問い合わせ先になります。

ペイペイアプリの利用については、加盟店であってもカスタマーサポート窓口にて問い合わせになります。

加盟店だからといってすべての問い合わせ先は加盟店サポート窓口ではないと言う事を覚えておきましょう。

3.メールでも問い合わせする事ができる

ペイペイは、メールで問い合わせをする事ができます。

電話で連絡するのが苦手な人など、電話ではなくメールの方が良い方はこちらのメールにて問い合わせをするのも良いですね。

また電話で問い合わせするのと同じで、【個人向け】【加盟店向け】とで問い合わせ先が異なります。

それぞれ詳しく紹介していきます。

問い合わせフォーム（個人向け）

個人向けの問い合わせフォームはこちら。

下部分にある問い合わせ種別を選ぶと、ユーザーIDや個人情報を入力する画面が表示されます。

問い合わせ詳細部分に細かい問い合わせ内容を入力する事が出来るので、こちらに詳しい内容を記載し送信します。

最短次の日には返信が来るそうですが、急ぎでない場合はメールでも良いかもしれませんね。

問い合わせフォーム（加盟店向け）

加盟店向けの問い合わせフォームはこちら。

まずカテゴリーに当てはまるものを選択します。

個人以外の加盟店などが問い合わせをする場合はいずれかの４つを選んでください。

カテゴリーは全部で６つありますが、加盟店が選ぶ場合は１～４を選びます。

カテゴリーを選ぶと、問い合わせ方法（電話やメール）が表示されるので、こちらに沿ってと合わせを行ってくださいね。

4.まとめ

ペイペイの問い合わせ先について紹介してきました。

個人向け、加盟店向けによってそれぞれ問い合わせ先が違うので、注意しましょう。

個人向けの問い合わせはこちら先↓

加盟店向けの問い合わせ先はこちら↓

電子マネーをメインに使うようになってきたので、問い合わせ先を知っておくと困ったときに役立ちますよね。

この記事が少しでも参考になれば嬉しいです。

最後までご覧いただきありがとうございました！