2024年、携帯電話の所有者は着信時の番号表示に警戒している人も多いかと思います。
多くの場合、それはスパムやロボットによる迷惑電話だと考え、無視するか留守番電話に転送するでしょう。
この問題がいつかなくなるかどうかはわかりません。
Appleは、正当なビジネスの着信を識別しやすくし、ユーザーが実際に話したい相手からの電話かどうかを認識できるよう計画を発表しました。
これは、Apple Business Connectと呼ばれるサービスです。
Business Connectにより、企業は自社のブランド情報をAppleのエコシステム全体で表示できるようになります。
例えば、マップアプリの名刺表示や、Tap to Payでの決済端末でのロゴ表示などです。
さらに、2025年には企業がビジネス発信者番号を登録できるようになり、iPhone の着信画面にはその企業名やロゴ、部署情報が表示されるようになります。
これにより、ユーザーは本物の企業からの着信かどうかを簡単に判別できるようになります。
Appleはこのほかにも、ブランドメール機能の導入や、Tap to Payでのロゴ表示など、Business Connectの機能拡充を発表しています。
これらの変更は、企業と消費者双方にとって、より適切な連絡や取引を可能にするものです。